客服电话
400-6084-6312
栏目跳到哪去了、会员权益怎么用、页面顶部固定导航里的名称对不上，这类一句话能说明白的事，电话里当场就有答案。
拨号前先说清
- 您现在用的是电脑还是手机
- 找不到的是哪个栏目
- 页面顶部导航里显示的栏目名
两条常驻通道
电话讲得快，邮件说得清
两条通道都有人看。赶时间的问题打电话最快，需要留下完整描述或者附上截图的，写成邮件更省事。
客服邮箱
contact@ballbet-legend.com.cn
涉及某一条资料、某一期版本说明的细节，或者需要附上截图、想留下处理记录时，写邮件更合适，我们按序回复。
来信建议包含
- 问题的完整描述
- 相关条目名称或版本期号
- 能说明情况的截图
值守时间
工作日在线，其余时段留言也有人在看
电话与邮箱的工作日在线时段是 9:00 至 18:00，这段时间打进来、写过来都有人当场接手。
晚上、周末和节假日发来的留言，我们会在 24 小时内回复。如果是急事，留言时顺手留下电话，方便我们回拨过去。
- 0:00
- 9:00 在线
- 18:00 收线
- 24:00
书面材料
需要寄东西，按这个地址来
如果事情需要寄送书面材料，可以按右面的收件信息发出。寄出前先打个电话或写封邮件说一声，我们会留意查收。
寄出以后，把快递单号邮件发我们一份，方便两边对上件；扫描件也可以同步发到客服邮箱做备份。
收件信息
河南省郑州市
金水区花园路126号
国贸中心A座2208室
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